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Réparateur de disque dur externe à Lannion ?

Posté : lun. 17 juil. 2023 21:05
par Sylvain
Bonjour, ma question ne porte pas sur les actions du Fablab mais je pense que je pourrais trouver parmi vous des gens de bons conseils.

Je cherche à faire réparer un disque dur externe endommagé après une chute. Savez-vous si ce service existe dans le secteur de Lannion et si oui avez-vous quelqu'un à me conseiller ?

Merci de votre :)

Re: Réparateur de disque dur externe à Lannion ?

Posté : mer. 19 juil. 2023 16:26
par remy
Bonjour,

Tout dépend de ce que veux dire "endommagé", il faudrait voir le produit ou au moins une photo.

A+

Re: Réparateur de disque dur externe à Lannion ?

Posté : jeu. 20 juil. 2023 23:33
par Sylvain
Il s'agit d'un DD de marque Toshiba de 4 To.

Image

Extérieurement, il n'y a pas de grosse trace mais il a subi un choc et depuis, bien que reconnu par Windows, ce message s'affiche lorsque je souhaite accéder à son contenu.

Image

J'ai réalisé un chkdsk avec les paramètres /r et /f. Cela a pris plus de trois jours, mais l'opération est allée à son terme. Quelques segments d'enregistrement de fichier sont apparus comme illisibles. Après double redémarrage de Windows, le contenu du DD reste inaccessible.

J'ai tenté de faire une sauvegarde du disque et de ses partitions grâce à l'outil Redo Backup and Recovery, mais lorsque je lance l'opération, ce message s'affiche :
NTFS is either inconsistent or there is a hardware fault, or its a SoftRAID/FakeRAID hardware. In the firest case run chkdsk /f on Windows then reboot into Windows twice. The usage of the /f parameter is very important. If the device is a SoftRAID/FakeRAID then first activate it and mount a differeent device under the /dev/mapper/ directory (e.g. /dev/mapper/dvidea-eahaabcc1). Please see the 'dmraid' documentation for more details.
Voilà où j'en suis. :|

Re: Réparateur de disque dur externe à Lannion ?

Posté : ven. 21 juil. 2023 10:25
par remy
Bonjour,

Vu ce que tu as déjà tenté, cela va être difficile !
Peut être un spécialiste sous Linux pourra t'en dire plus, mais ce n'est pas mon domaine.
Sur Lannion, je ne connais pas vraiment de réparateur spécialisé pour cela.
Il reste les sociétés qui proposent ce service sur internet et tu payes uniquement si il arrive à restaurer les données, mais c'est très cher !!

Perso, j'ai réussi une fois à résoudre un problème qui semble similaire, en ouvrant le boitier du DD. A l'intérieur, il y avait un DD avec interface Sata, et un adaptateur Sata USB. J'ai extrait le disque seul et je me suis connecté direct en Sata sur la carte mère du PC, et j'ai ainsi récupérer les données.
Je ne sais pas pourquoi cela à fonctionner, car à priori c'est une faute logiciel (format ou autre) et non pas un problème matériel (interface hard).

Dans ton cas, je ne suis pas sur que cela fonctionne, mais à tenter en dernier recours.
Désolé de ne pas pouvoir aider d'avantage.

Re: Réparateur de disque dur externe à Lannion ?

Posté : lun. 24 juil. 2023 00:02
par Sylvain
Merci pour ta réponse

Re: Réparateur de disque dur externe à Lannion ?

Posté : jeu. 27 juil. 2023 07:17
par Sylvain
Avant d'envoyer mon DD à un centre de réparation, j'ai utilisé le logiciel Disk Drill qui m'a permis de récupérer la quasi totalité de mes données. En revanche, le classement en dossiers et sous-dossiers a disparu, mais c'est un moindre mal.